Najczęściej zadawane pytania

Jak zdobyć dofinansowanie?

Program Mój prąd

Zakres rzeczowy

Dla mikroinstalacji PV zgłoszonych do przyłączenia (może ono nastąpić w późniejszym terminie) do 31.07.2024 r. magazyn energii/ ciepła jako urządzenie dodatkowe, ale nie obligatoryjne:
- moc mikroinstalacji od 2 kW do 10 kW,
- wysokość dofinansowania - do 50% kosztów kwalifikowanych, nie więcej niż:
  - mikroinstalacje PV – 6 tys. zł;
  - mikroinstalacje PV + element dodatkowy – 7 tys. zł + dofinansowanie do elementu dodatkowego;
  - magazyn energii – 16 tys. zł;
  - magazyn ciepła – 5 tys. zł;
Dla mikroinstalacji PV zgłoszonych do przyłączenia od 01.08.2024 r. wraz z magazynem energii/magazynem ciepła (wymóg obligatoryjny):
- moc mikroinstalacji od 2kW do 20 kW;
- wysokość dofinansowania - do 50% kosztów kwalifikowanych, nie więcej niż:
  - mikroinstalacje PV + element dodatkowy – 7 tys. zł + dofinansowanie do elementu dodatkowego;
  - magazyn energii – 16 tys. zł;
  - magazyn ciepła – 5 tys. zł.
Wszystkie ww. instalacje fotowoltaiczne muszą być podłączone do sieci elektroenergetycznej a magazyny energii elektrycznej zgłoszone do operatora sieci dystrybucyjnej;
Minimalna pojemność magazynu energii zgłoszonego do dofinansowania wynosi 2 kWh tak jak przy poprzednich edycjach programu;
Minimalna pojemność magazynu ciepła zgłoszonego do dofinansowania wynosi 20 dm3, co odpowiada zapotrzebowaniu na c.w.u dla jednej osoby;
Łączna moc wszystkich instalacji OZE posiadanych przez prosumenta, wraz z mikroinstalacją fotowoltaiczną i magazynem energii, nie może przekroczyć łącznej mocy 50 kW.

UWAGA:
Będą ważne zmiany w Regulaminie naboru wniosków – zostaną odrzucone z procedowania wnioski:

do których nie zostanie załączone zaświadczenie o przyłączeniu mikroinstalacji PV do sieci OSD;
w których nie zostanie podany adres e-mail Wnioskodawcy.

Ulga termomodernizacyjna

Kto może skorzystać z ulgi?

Ulga termomodernizacyjna przysługuje podatnikom będącym właścicielami lub współwłaścicielami budynków mieszkalnych jednorodzinnych, którzy rozliczają się w Polsce. Odliczenie dotyczy jedynie kosztów poniesionych na cele termomodernizacyjne.

Jakie wydatki można odliczyć?

Ulga obejmuje m.in. koszty:

Zakupu i montażu instalacji fotowoltaicznych,
Zakupu oraz instalacji pomp ciepła,
Wymiany okien i drzwi,
Docieplenia ścian, dachu i podłóg,
Instalacji wentylacji mechanicznej z odzyskiem ciepła,
Zakupu oraz montażu innych materiałów i urządzeń służących oszczędzaniu energii.

Ile można odliczyć?

Maksymalna kwota odliczenia wynosi 53 000 zł na jednego podatnika, przy czym jeśli nieruchomość jest współwłasnością, każdy współwłaściciel może odliczyć tę kwotę osobno. Wartość ulgi odejmuje się od dochodu (lub przychodu, w zależności od rodzaju podatku).

Czyste powietrze

Co obejmuje dofinansowanie?

Program "Czyste Powietrze" wspiera finansowo m.in.:

Wymianę starych źródeł ciepła na nowe, bardziej ekologiczne źródła, takie jak pompy ciepła, kotły gazowe, elektryczne, czy biomasa,
Instalację systemów fotowoltaicznych do zasilania budynków energią słoneczną,
Docieplenie ścian, dachów, fundamentów oraz wymianę okien i drzwi,
Montaż systemów wentylacji mechanicznej z odzyskiem ciepła,
Inne prace modernizacyjne, które zwiększają efektywność energetyczną budynku.

Poziomy dofinansowania

Program "Czyste Powietrze" w 2024 roku oferuje różne poziomy dofinansowania:

Podstawowy poziom dofinansowania – dla osób o dochodzie rocznym nieprzekraczającym 135 000 zł.
Podwyższony poziom dofinansowania – dla gospodarstw, gdzie dochód na jednego członka rodziny nie przekracza 1894 zł (w przypadku gospodarstw wieloosobowych) lub 2651 zł (w przypadku gospodarstw jednoosobowych).
Najwyższy poziom dofinansowania – dla osób o niskich dochodach (gospodarstwa z dochodem poniżej 1090 zł na członka rodziny lub 1526 zł dla gospodarstw jednoosobowych).

Wysokość dotacji waha się od kilku do kilkudziesięciu tysięcy złotych, w zależności od wybranego zakresu prac oraz poziomu dochodów wnioskodawcy.

Jak złożyć wniosek?

Wnioski można składać:

Online poprzez portal beneficjenta dostępny na stronach internetowych Wojewódzkich Funduszy Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej.
Tradycyjnie w formie papierowej w placówkach WFOŚiGW lub gminach uczestniczących w programie.

Fotowoltaika & pompy ciepła

Jak działa instalacja fotowoltaiczna?

Elektrownia fotowoltaiczna to najprościej rzecz ujmując system do produkcji energii elektrycznej polegający na zjawisku konwersji promieniowania słonecznego w prąd elektryczny. Pod wpływem strumienia fotonów światła w kontakcie pomiędzy dwoma następuje wytworzenie siły elektromotorycznej. Przemiany takie mogą występować w wielu materiałach, jednak najpopularniejszym materiałem stał się krzem w którym to elektrony poruszające się od atomu do atomu są ograniczane poprzez występujące w nich wiązania chemiczne i przerwę energetyczną. Dzięki temu procesowi wytworzona zostaje energia która następnie zostaje wprowadzona do falownika. To tutaj zachodzi przetworzenie napięcia oraz monitoring funkcjonalności instalacji . Energia elektryczna na bieżące potrzeby zostaje automatycznie konsumowana, a każda nadwyżka zostaje przetransportowana bezpośrednio do sieci. W późniejszym okresie tj. noc, zima na zasadach prosumenckich można tą energię odzyskać i cieszyć się darmową energią przez cały rok!

Co to jest elektrownia fotowoltaiczna?

Instalacja fotowoltaiczna to własna, mała elektrownia która pozwoli na niezależność! W główny skład instalacji wchodzą nie tylko moduły fotowoltaiczne za pomocą których wytwarzana jest energia, a również takie elementy jak falownik – serce całej instalacji pozwalające na przetworzenie prądu stałego na zmienny, zabezpieczenia AC i DC – które pozwalają bezpiecznie korzystać z instalacji, konstrukcja montażowa tworząca szkielet dla modułów, okablowanie, dodatkowe zabezpieczenia przeciwpożarowe, uziemienie instalacji, korytka oraz pozostały osprzęt tworzący całość. Nowoczesne systemy pozwalają na bardzo szybki okres zwrotu, a cały okres pracy paneli szacuje się na 40-50 lat! Do pracy instalacji potrzeba jeszcze jednego… Słońca! To dzięki niemu mamy możliwość wytworzenia energii, a w Polsce o to nie trzeba się obawiać, jest go bardzo dużo! W Polsce natężenie promieniowania słonecznego wynosi w zależności od rejonu 950 – 1100 kWh/m2. Zatem z instalacji 10kW w idealnych warunkach wyprodukować można nawet 11000 kWh. Prąd nadprodukowany w lato można wykorzystać w zimie, a z pomocą naszego specjalisty dobierzemy dla Państwa odpowiednią moc i rozwiązania!

Jak działa pompa ciepła?

W pierwszym systemie źródła ciepła krąży ciecz, często roztwór glikolu, a jego zadaniem jest pobieranie ciepła z otoczenia. Pompy posiadają również obieg w którym krąży gazowy czynnik chłodniczy. W wymienniku ciepła tzw. parowniku następuje przekazanie energii środowiska z pierwszego obiegu do czynnika chłodniczego. W przypadku powietrznych pomp ciepła to powietrze zewnętrzne które ogrzewa czynnik chłodniczy. Kolejnym elementem jest sprężarka zwiększająca ciśnienie i temperaturę pary czynnika chłodzącego. W innym wymienniku tzw. skraplaczu czynnik o podwyższonej temperaturze oddaje swoją energię wodzie ogrzewając ją. Po oddaniu energii następuje schłodzenie, skroplenie, rozprężenie, a następnie czynnik trafia ponownie do parownika.

Pozostałe pytania

Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Czas realizacji zamówienia wynosi nawet tego samego dnia do 14 dni roboczych od daty zaksięgowania przelewu na naszym koncie. W przypadku braku dostępności wybranych podzespołów, bądź opóźnienia zawsze poinformujemy Cię o tym mailowo lub telefonicznie i postaramy się zaproponować alternatywę.

Czy jest możliwość odbioru osobistego towaru?

Oczywiście, istnieje możliwość odbioru osobistego, po uprzednim poinformowaniu opiekuna. Minimum 24 godziny przed planowanym przyjazdem na miejsce.

Czy jest możliwy zakup tylko 1 lub kilku paneli?

Oczywiście jest możliwość zakupu od 1 szt.

Jakim kurierem / firmą spedycyjną dostarczane są zamówienia?

Panele transportowane są firmą Rhenus Polska, RABEN, DSV , natomiast mniejsze podzespoły głównie kurierem DPD, DHL. Dodatkowo również oferujemy transporty tzw. dedykiem

Co w przypadku, kiedy przesyłka dotrze uszkodzona?

Przy odbiorze należy dokładnie sprawdzić stan przesyłki, a w przypadku uszkodzenia spisać z kierowcą protokół szkody. Jeżeli uszkodzenie zostało stwierdzone po odjeździe kierowcy, można próbować skontaktować się z firmą spedycyjną, jednak nie możemy zagwarantować, że taka reklamacja zostanie uznana. Można również skontaktować się z nami, spróbujemy pomóc, jednak bez podpisanego protokołu szkody również nie możemy zagwarantować uznania reklamacji.

Ile modułów znajduje się na palecie?

Ilość modułów jest inna u każdego producenta. Dokładną informacje znajdziesz na karcie katalogowej każdego producenta.

Jakie są dostępne metody płatności?

Dostępne metody płatności:

Przedpłata – Zamówienia realizujemy po otrzymaniu wpłaty na podstawie wystawionej faktury proforma.
Faktoring – Możliwość skorzystania z finansowania za pośrednictwem współpracujących instytucji faktoringowych (dotyczy kwalifikujących się klientów).
PayPal – Opcja szybkich i bezpiecznych płatności online dla wygody klientów preferujących ten sposób płatności.
Płatność kartą na miejscu – Przy odbiorze osobistym istnieje możliwość zapłaty kartą w naszym punkcie odbioru.
Gotówka – Przy odbiorze osobistym dopuszczamy również możliwość płatności gotówką.

Jaką mam pewność że rzeczywiście otrzymam towar po przedpłacie?

Często otrzymujemy to pytanie od naszych klientów, co jest oczywiście uzasadnione ze względu na wysoką wartość towaru. Zakupy w G-VOLT są w 100% bezpieczne, jesteśmy firmą działającą na rynku fotowoltaiki już od ponad 6 lat, z ugruntowaną pozycją na rynku, którą możesz zweryfikować w Internecie. Obsłużyliśmy już tysiące klientów i nigdy byśmy nie zaryzykowali jakiegokolwiek braku uczciwości.

Czy faktura VAT do zamówienia będzie znajdować się w przesyłce?

Nie, fakturę zawsze wysyłamy drogą mailową na adres podany w zamówieniu, po doręczeniu towaru.

Dlaczego nie otrzymałem karty gwarancyjnej do zamówionego produktu?

Dokumentacja jest dostępna do pobrania na karcie wybranego produktu na stronie naszej hurtownie.

Czy mógłbym uzyskać pomoc techniczną, np. dobór paneli, falownika, optymalizatorów?

Oczywiście, nasz dział techniczny służy pomocą w doborze elementów instalacji, odpowiemy również na pytania dotyczące parametrów falowników i paneli.

Jak przebiega ewentualna reklamacja towaru? Co w przypadku, kiedy wasza hurtownia przestanie istnieć?

W przypadku zgłoszenia reklamacyjnego prosimy o kontakt pod adresem reklamacje@gvolt.pl. W wiadomości prosimy o opisanie wady, podanie numeru seryjnego wadliwych podzespołów oraz załączenie faktury zakupu. Zachęcamy do zgłoszenia się bezpośrednio do nas – pomożemy w przejściu przez proces reklamacyjny u producenta, aby zapewnić sprawną i bezproblemową obsługę.

Czy będąc osobą fizyczną, która nie posiada firmy, mogę u Państwa zakupić podzespoły?

Tak, nasza oferta jest skierowana zarówno dla firm, jak i dla osób fizycznych. W takim wypadku do zamówienia wystawiamy fakturę imienną.

Czy jest możliwy zakup instalacji z montażem?

Nie. Nie świadczymy usług instalacyjnych.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

zadaj pytanie

G-Volt Global Solar Energy

Jesteśmy jedną z najszybciej rozwijających się hurtowni w sektorze odnawialnych źródeł energii!

Każdego dnia dostarczamy komponenty do instalatorów oraz hurtowni z branży OZE na teranie całej Unii Europejskiej. Zostań naszym partnerem i wspierajmy się we wspólnym budowaniu ekologicznej przyszłości.